Лжец обычно следит за своими словами и пытается их контролировать - ему известно, что окружающие обращают гораздо больше внимания на это, чем на голос и тело. К тому же слова контролировать легче, чем лицо. И исказить истину с помощью слов легче, чем с помощью мимики: ведь речь можно заранее сформулировать наилучшим образом, тогда как тщательно подготовить все выражения лица, жесты и интонацию может только профессиональный актер. Кроме того, у говорящего есть постоянная обратная связь: он слышит себя и, таким образом, всегда в состоянии подобрать наиболее подходящую манеру изложения. Наблюдать же за выражениями своего лица, пластикой и интонациями гораздо сложнее. Вот почему когда лжецы хотят что-то скрыть, они тщательно обдумывают свои слова и не только потому, что им известно, какое внимание окружающие уделяют этому источнику информации, но и потому, что за слова скорее придется отвечать, чем за тон, выражение лица или телодвижения. Сердитое выражение лица или грубый тон всегда можно отрицать. Обвиняющего легко поставить в положение, в котором он будет вынужден защищаться: «У меня совершенно нормальный голос. Вам послышалось». Гораздо труднее отрицать слова: как говорится, «слово не воробей…».
Итак, для начала разберем проявления лжи в речи, ведь не даром много лет назад французский адвокат Бертран Барер заметил: «Язык дан человеку для того, чтобы скрывать свои мысли».
Особенности речи, говорящие о лжи и связанной с ней эмоциональной напряженностью:
- Правдивые суждения всегда индивидуализированы и носят уникальный характер. В них больше деталей, событий и конкретных участвующих лиц. Лживые же высказывания более схематичны, стереотипны, лишены частностей (как всем знакомая фраза из кинофильма «Бриллиантовая рука»: «Споткнулся, упал, потерял сознание, очнулся – гипс», повторяемая много раз).
- Когда наблюдатель слышит: «Я никогда не стал бы вас обманывать» - он должен быть начеку: заверения в правдивости, особенно неоднократные, обычно свойственны именно лживому человеку.
- Возрастает количество и длительность поисковых пауз перед отдельными словами или высказыванием вообще. Частые паузы – это один из основных признаков обмана: лжец тянет время для того, что бы продумать линию поведения. В частности, отмечается тенденция к переспрашиванию вопроса, повтор вопроса вслух и т.д.
- Отмечается увиливание от прямого ответа, иногда его чрезмерная детализация, а также долгое объяснение того, чего не требуется долго объяснять.
- Ответы часто становятся сбивчивыми.
- Используется смена темы беседы (для отвлечения внимания от ранее высказанной лжи).
- Возрастает индекс нерешительности – увеличение отношения времени пауз ко времени чистой речи.
- Возникают затруднения в формулировании мыслей – наблюдается возрастание количества поисковых слов «это», «такой», растягивание конечного гласного в слове.
- Появляются слова-паразиты: видите ли, знаете, вот, ну и т.п. (их количество возрастает вдвое по сравнению с обычной речью вследствие ослабления контроля говорящего за ее качеством).
- Отмечается частое употребление усилительных частиц «уже, ж».
- Наблюдается употребление большего количества слов, выражающих неуверенность.
- Появляется большое количество грамматически и логически незавершенных фраз.
- Увеличивается длительность периода реакции на реплику собеседника.
- Иногда появляется чрезмерное многословие, чаще же бывает наоборот – лгущий «слово из себя выдавить не может».
Вот примеры из высказываний виновных в преступлениях, находящихся в состоянии эмоциональной напряженности:
«Я это... не знаю … может оно эээ… может это оно так и было».
«Ну… ну я это… я м-мне мне… н-нечего сказать по поводу эт-того ну… преступления».
«Я всячески-и... отрицаю свою причастность, ну, не отрицаю, как бы… ну,.. хоть я и был там, но-о я как бы не знал…».
При попытках выявить вербальные признаки лжи следует помнить о так называемом «капкане Брокау». Он назван так по имени известного известный ведущего вечерних новостей американского телеканала NBC и популярного шоу на телевидении Тома Брокау.
В свое время он описал способ обнаружения обмана по внешним признакам: «Большинство признаков, на которые я обращаю внимание, не физические, а вербальные. Я не ищу в лице человека признаков того, что он лжет. Меня интересуют уклончивые ответы или изощренные увертки». Отдельные исследования психологии лжи подтверждают подозрения Брокау; согласно им, некоторые люди, когда лгут, не дают прямых ответов, уклончивы или сообщают больше информации, чем требуется.
Однако следует учитывать, что некоторые люди всегда говорят таким образом. В их случае это не является признаком лжи, это просто их обычная манера говорить. Возможность неправильной оценки таких людей и является «капканом Брокау» Каждый может попасть в этот капкан, если незнаком с подозреваемым и не знает его типичного поведения.
Кроме всего прочего следует всегда помнить, что и сам голос для характеристики человеческой речи даже более важен, чем слова.
Некоторые признаки лжи по голосу:
- Речь становится более громкой и более быстрой по сравнению с обычной у данного человека манерой говорить.
- Происходит изменение тона голоса: у лгущего человека часто возрастает высота голоса, реже отмечается более низкий голос по сравнению с обычным.
- Наблюдается заикание, ранее не характерное для данного человека (чаще оно бывает в начале высказывания).
- Отмечаются короткие покашливания, не характерные для обычной манеры говорить данного человека.
И все же за словами проследить легче, чем за лицом.
Признаки лжи в мимике лица и по глазам:
- Отмечаются вегетативные реакции: покраснение лица, подергивание губ и т.д.
- Лжец обычно отводит глаза, стараясь не встречаться с собеседником взглядом, с трудом «держит» взгляд собеседника, отводит глаза в сторону, избегает смотреть «глаза в глаза», (изредка бывает наоборот, когда лгун смотрит на собеседника в упор и практически не отводит от него глаз).
- Иногда у лгуна наблюдаются глазные тики (подергивание века и т.д.), отмечается слишком частое моргание.
- Иногда наблюдается резкое расширение зрачков: чем больше взволнован человек, тем больше расширяется его зрачок. Не даром говорят «У страха глаза велики». Гораздо реже наблюдается слишком долгий пристальный взгляд.
- Отмечается прищуривание, сужение глаз при ответах на вопросы.
- «Бегающий взгляд»: лгущий человек с трудом «держит» взгляд собеседника, отводит глаза в сторону, избегает взгляда «глаза в глаза».
- Нередко зрачки быстро опускаются в правый нижний угол глаза.
- Кроме всего следует обращать внимание и на пластику тела.
Движения человека, свидетельствующие о его неискренности:
- Прикрывание рта рукой.
- Прикосновение к носу или к уху.
Не следует забывать, что у человека нос или ухо просто могут зачесаться. Но, как правило, нос чешут быстро и целеустремленно, а если это движение длится достаточно долго и не очень быстро, то следует быть настороже.
- Потирание века, почесывание и потирание уха, шеи, головы.
- Перебирание, теребение, кручение чего-либо (бус, волос и т.д.).
- Мужчины часто стараются ослабить узел галстука, оттягивают ворот рубашки.
- Отсутствие наклона головы в сторону.
Когда человек говорит честно, его голова обычно наклонена (иногда слегка) вправо или влево. Но как только он начинает лгать - посадка головы становится прямой, напряженной.
- Стремление занять как можно меньше места, прижимая руки к телу, поджимая ноги и как бы съеживаясь.
- Ерзание.
- Пожимание плечами.
Однако следует помнить, что, например, Мэрилин Монро часто пожимала плечами, чтобы казаться сексуальнее и подать знак другим, что она готова к общению, а вовсе не по причине лжи.
- Скрещивание рук, обхватывание себя руками.
- Отсутствие показа открытых ладоней.
- Размахивание руками, изгибы пальцев, их разминка, фигурки из них.
- Избыточные движения ногами, их напряжение и расслабление, движение лодыжкой вверх и вниз, выпячивание подъема ноги, постукивание носком без отрыва пятки от пола.
- Нервное подергивание или покачивание ногой, любые другие ритмичные движения.
- Скрещивание ног (часто в щиколотках).
Одна из проблем - это обилие информации, которую приходится получать и обрабатывать сразу.
К тому же следут всегда помнить, что абсолютных признаков обмана не существует - нет ни одного жеста, выражения лица или непроизвольного сокращения мышц, которые единственно и сами по себе означали бы, что человек лжет. Вот почему всякое поведение человека следует интерпретировать с большой осторожностью, чтобы не впасть в заблуждение, в так называемую «ошибку Отелло», когда герой одноименной пьесы Шекспира, увидев испуганную Дездемону, не смог понять, что это был страх невинной жертвы, а не подлой изменницы.
Для подтверждения сказанного обратимся к тесту Шекспира (пропуски не относящихся к данной теме частей текста отмечены тремя звездочками):
Дездемона
«Аминь» ты произносишь –
Так ты меня не умертвишь?
Отелло
Гм-гм!
Дездемона
И все-таки ты страшен мне, Отелло!
Ты гибелен, когда твои глаза
Так бегают. Мне нечего бояться:
Я за собой совсем вины не знаю,
И все ж боюсь - я чувствую – боюсь.
Как страшен ты! Зачем кусаешь губы?
Какое-то кровавое волненье
Приводит в дрожь все существо твое.
Отелло
Ты Кассио платок тот отдала,
Что подарил тебе я и который
Был дорог мне?
Дездемона
О нет, клянусь душой
И жизнью! За Кассио пошли,
Спроси его.
* * *
Я никогда тебя не оскорбляла -
Я Кассио любила только тою
Любовию, какую Бог велит
Питать ко всем на свете. Не дарила
Я ничего ему.
Он
Нашел его - а я не отдавала.
* * *
Эмилия (служанка Дездемоны, обращаясь к своей госпоже)
Кто же
Убийца ваш?
Дездемона
Никто... сама... Прощай!
Мой добрый муж... Привет ему последний
Ты передай! Прости! (Умирает.)
Отелло
Кто б это мог
Ее убить?
Однако,
Слыхала ты - она сама сказала,
Что умертвил ее не я.
* * *
Ужасно это все; но Яго знает,
Что с Кассио раз тысячу она
Была в связи прелюбодейной. Сам он
Сознался в том. В награду за любовь
Она дала ему мой первый дар,
Залог любви моей отдать решилась...
Его в руках у Кассио я видел:
То был платок, который мой отец
Дал матери моей.
Эмилия
Чтоб Кассио она
Дала платок? Нет! Он был найден мною,
И мужу я - увы! - дала его.
* * *
Отелло (обращаясь к Кассио)
Но, Кассио, откуда
К тебе попал платок моей жены?
Кассио
Его нашел я в комнате своей,
А Яго нам вот только что сознался,
Что с умыслом особенным его
Он обронил - и замысел удался.
Отелло
О, я глупец, глупец, глупец!
Итак «ошибка Отелло» наблюдается при обвинении честного человека, не причастного к преступлению, у которого сам факт обвинения вызывает сильнейшее эмоциональное напряжение, которое может ошибочно трактоваться как боязнь разоблачения, хотя на самом деле это боязнь быть обвиненным в несовершенном преступлении.
«Страх, дрожь, блуждающий взгляд, вынужденный смех, притворный обморок и спазмы - все это свидетельствует о сознании своей вины. Но все-таки слишком полагаться на это нельзя», - писал еще в 1912 г. А.Вейнгарт (Вейнгарт А. Уголовная тактика. - Спб., 1912. - С. 117). Вторил ему и И.Н.Якимов: «В протоколе совершенно недопустимы отметки о том, как держал себя во время допроса допрашиваемый, волновался ли или менялся в лице, колебался при даче ответов, проявлял нерешительность и т.п.,, т.к. они не могут быть объективны и всегда носят, в качестве наблюдения, субъективный характер, в то же время не дают ничего важного по существу дела. Опытные следователи указывают, что внешними признаками лживости допрашиваемого, когда он дает свое показание, являются перемена окраски лица, неестественный румянец или бледность, дрожь в теле, подергивание рук, беспорядочные быстрые движения тела, облизывание языком пересыхающих губ, глотание воздуха, как будто его недостаточно (Рейсс называл это аэрофагией), но этим правилам доверяться особенно нельзя, так как они могут происходить вообще от душевного волнения, связанного с процедурой допроса» (Якимов И.Н. Криминалистика. Руководство по уголовной технике и тактике. - М., 1925. - С. 325).
Учитывая все вышеизложенное, следует всегда помнить, что любая фраза, любой поступок или жест могут иметь не одно толкование и лишь при достаточно длительном общении с человеком можно увидеть момент, когда он лжет. К тому же следует учесть, что человек в силу различных причин может добросовестно заблуждаться и поэтому даже при очевидной ложности высказываний нельзя делать уверенный вывод об умышленном искажении информации. Поэтому даже набравшись известного опыта в определении вербальных и невербальных признаков лжи, никогда не принимайте решения на основании мнения - пока оно не станет знанием, и не проявляйте своего знания, пока не сможете его доказать. Потом вас, конечно же, могут мучить мысли о недопустимом промедлении в разоблачении и последствиях такого промедления - но это все-таки лучше, чем несправедливо обвинить человека.
Таким образом, оценивая вербальную и невербальную информацию, следует всегда помнить, что хоть она и позволяет часто замечать те или иные проявления лжи, однако в диагностике этого состояния только на них основываться нельзя, а следует учитывать и данные, зарегистрированные полиграфом, дабы не попасть в «капкан Брокау» и не совершить «ошибку Отелло».
Материал подготовил Харин Юрий Леонидович